الأسئلة الأكثر تكراراً

1. ما هو برنامج سباي ماستر برو؟

سباي ماستر برو هو التطبيق الأكثر تقدما في تتبع البرمجيات المتنقلة بالعالم، حيث أنه يسمح لك بتتبع المكالمات والرسائل وسجل الهاتف، والبريد الإلكتروني، الواتس آب، والفايبر، والفيسبوك وأكثر من ذلك أيضا.

2. ما مدى صعوبة تثبيت سباي ماستر برو؟

عملية تثبيت تطبيق سباي ماستر برو هي سهلة جدا، ولا يستغرق الأمر سوى بضع دقائق، كما أن التعليمات التي نرسلها لك سهلة وبسيطة جدا والمتعلقة بكيفية التثبيت خطوة بخطوة.

3. هل برنامج سباي ماستر برو يعمل في بلدي؟

برنامج سباي ماستر برو يعمل في جميع أنحاء العالم ما عدا بالصين.

4. كيف يعمل برنامج سباي ماستر برو؟

أولا قم بالتأكد من أن الهاتف المستهدف متوافق مع برنامج سباي ماستر برو من خلال قسم الهواتف المدعومة هنا. ثم بعد ذلك يمكنك معرفة كيف يعمل كيفية عمل سباي ماستر برو.

5. هل من الممكن لسباي ماستر برو التجسس على أكثر من جوال؟

عند القيام بشراء سباي ماستر برو سوف تكون قادرا على التجسس على هاتف محمول واحد في كل مرة.إذا كنت ترغب في التجسس على أكثر من هاتف يجب عليك شراء نسخة إضافية لكل هاتف تريد التجسس عليه.

6. هل أحتاج لإجراء أية تغييرات على هاتفي المحمول؟

لا، لن تحتاج لتعديل إعدادات هاتفك المحمول، ولن يوقف البرنامج عمل هاتفك.

7. ما هي التكنولوجيا المستخدمة وراء هذا العميل المتخفي برمجية سباي ماستر برو؟

يعمل البرنامج عند إجراء أي نشاط على الهاتف المحمول من دون أي انقطاع ويقوم بتخزين كل ما يحدث في ملف XML على الملقم الآمن. بواسطة ملف XML هذا، يتم تحديث المعلومات الضرورية ذات الصلة في حسابك والتي يمكنك الوصول إليها في أي وقت. ستحصل على بياناتك، رقم ترخيص فريد، اسم المستخدم وكلمة المرور لإدارة فضاء المستخدم وذلك بعد قيامك بعملية الشراء. بعد ذلك يجب عليك تثبيت البرنامج على الهاتف المحمول المستهدف، ومواصلة تتبعه عن طريق الولوج إلى فضاء حساب المستخدم باستعمال اسم المستخدم وكلمة المرور التي سوف ترسل إليك عبر البريد الإلكتروني.

8. كيف أتواصل معكم في حال كانت لدي أي أسئلة؟

نحن نعمل طوال اليوم وعلى مدار الأسبوع 24/7، يمكنك الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني: support@spymasterpro.com.

9. كيف يمكنني الحصول على البرنامج بعد إجراء الدفع؟

يمكنك تحميل البرنامج على الفور بمجرد نهاية عملية الدفع. وتجدر الإشارة إلى أن سباي ماستر برو هو منتج رقمي لن يتم تسليمه إلى باب منزلك مثل أي منتج مادي، لكن يجب تحميله وتثبيته.

10. ما هي تكلفة ترقية البرنامج؟

إذا قمنا بترقية البرمجية، فلن نطلب منك أن تدفع أي رسوم إضافية على الترقية بحكم أنك مسجل معنا بالفعل.

11. هل يمكن لصاحب الهاتف المستهدف أن يعلم أنني قمت بتثبيت البرمجية على هاتفه؟

لا، البرمجية تعمل في وضع مخفي بشكل تام و لن يتم معرفته من طرف صاحب الهاتف المحمول المستهدف.البرنامج يعمل في وضع مخفي 100٪.

12. في حالة ما إذا كان الهاتف المستهدف من نوع آيفون ولم يتم كسر حمايته بعد، هل يمكنني تثبيت البرمجية عليه؟

لا يلزم أن يكون الهاتف المحمول المستهدف مكسور الحماية، كما أن البرمجية لا تحتاج إلى تثبيت. كل ما تحتاج إليه هو بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى آيكلاود للآيفون المستهدف. سباي ماستر بر و متوافق مع إصدارات iOS 9 إلى غاية الإصدار 11.1.1

13. ماذا إذا لم أكن أعرف بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى آيكلاود؟

بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى آيكلاود ضرورية، من دون معلومات بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى آيكلاود لا يمكنك تعقب معلومات الآيفون، حيث سيعمل سباي ماستر برو على تجميع البيانات من النسخ الاحتياطي لآيكلاود ويعرضها عليك.

14. ماذا يجب أن أفعل إذا لم تكن خاصية النسخ الاحتياطي لآيكلاود مُفَعَّلَة؟

إذا لم تكن خاصية النسخ الاحتياطي لآيكلاود مُفَعَّلَة، يمكن تفعيلها عن طريق الذهاب إلى القائمة: آيكلاود>>نسخ احتياطي، ثم تفعيلها بالهاتف المستهدَف.

15.كم من الوقت سيستغرق استقبال المعلومات من هاتف آيفون المستهدف لحسابي؟

بمجرد أن تقوم بتزويد هوية ال iCloud للهاتف المستهدف في حسابك، سيستغرق اكتمال تحميل المعلومات من الهاتف المستهدف حوالي 48-72 ساعة

16. ماذا لو تم تمكين التحقق من خطوتين على جهاز إفون المستهدف؟

في حالة تمكين الهدف فون 2 الخطوة التحقق ثم العملاء لديهم لتعطيلها يدويا من نهايتها.

17. ماذا لو لم يعجبني البرنامج بعد شرائه؟

يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلينا تشرح لنا فيه المشكلة التي تواجهها، وإذا لم نتمكن من إيجاد حل لها، أو أن البرمجية لم تعمل على الهاتف المستهدف، سوف تسترجع مالك.

18. هل يعمل سباي ماستر برو مع كافة أنواع الهواتف النقالة؟

نعم، سباي ماستر برو يعمل مع جميع أنواع الهواتف الذكية. لكن يجب أن تتفقد النقاط التالية قبل شراء سباي ماستر برو:

1.) توافق الهاتف مع برمجية سباي ماستر برو، الرجاء التأكد من ذلك هنا.

2.) أن الهاتف المستهدف متصل بالإنترنت.

19. ما هي طُرُق السداد التي تقبلونها؟

نحن نقبل الأداء بكافة طرق السداد الرئيسية الشهيرة مثل:

1.) بطاقة فيزا الأمريكية

2.) بطاقة ماستر كارد

3.) ديسكوفر نوفان إكسبريس

4.) باي بال

5.) JCB

6.) فاكس

7.) داينرز كلوب

8.) تحويل مصرفي دولي

20. ما هي المعلومات التي يمكن مراقبتها باستخدام خاصية واتس آب على الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد؟

يتيح لك سباي ماستر برو برؤية الدردشة الجماعية وكذلك الرسائل الصادرة والواردة. يمكن رؤية كل هذه التفاصيل بقسم واتس آب في برمجية سباي ماستر برو بعد تسجيل الدخول.

21. ما هي أنشطة الفيسبوك التي يمكنني رؤيتها بواسطة سباي ماستر برو؟

الإصدار الاحترافي من سباي ماستر برو يتتبع كافة الرسائل الصادرة والواردة عبر ماسنجر الفيسبوك.

الفايبر.

 22. ما هي سياستكم لإرجاع النقود؟

رجاء قم بقراء سياسة وشروط إرجاع النقود هنا.

23. ماهي مدة الاشتراك؟ هل أنا بحاجة إلى تجديد اشتراكي؟

يمكن شراء البرنامج لهاتف محمول واحد فقط، والمدة القصوى للتتبع هي سنة واحدة فقط. بعد ذلك، إذا كنت ترغب في الاستمرار في خدمة التتبع، سيكون عليك شراء نسخة جديدة، أو تجديدها.

**إذا قمت بتجديد الاشتراك قبل انتهائه، لست في حاجة إلى تثبيته مجددا. لكن إن قمت بتجديد الاشتراك بعد انتهائه، فيجب عليك تثبيت البرمجية مرة أخرى.

ملاحظة: يمكن تغيير الهاتف المستهدف كما يحلو لك من دون أي حد لعدد الهواتف، مجانا. لكن لا يمكنك مراقبة أكثر من هاتف واحد في كل مرة.

24. ما هي إجراءات تثبيت سباي ماستر برو على الهواتف الذكية الأخرى؟

إجراءات التثبيت في كافة الهواتف هي مشابهة لعملية التثبيت على أندرويد. يرجى مراجعة القسم الخاص بالتثبيت على الأندرويد للمزيد من المعلومات.

25. هل يجب علي تفعيل صلاحيات الروت على هاتف الأندرويد المستهدف؟

نعم، صلاحيات الروت على الهاتف المستهدف ضرورية إذا ما كنت تريد الولوج إلى الخاصيات المتقدمة. إجراءات الحصول على صلاحيات الروت سهلة وآمنة الاستعمال. لن يكتشف مستخدم الهاتف المستهدف أنه تم تفعيل صلاحيات الروت بهاتفه.

26. هل برمجية التجسس على واتس آب مختلفة عن برمجيتكم؟

لا، سباي ماستر برو هو عبارة عن حزمة برمجيات، والتي تشمل التجسس على واتس آب كذلك. التجسس على واتس آب هي إحدى ميزات أدواتنا التجسسية، إلا أنه عند شراء الإصدار المتقدم من سباي ماستر برو، لن تتمكنوا من التجسس على واتس آب فقط، ولكن أيضا ستتمكنون من التجسس على تطبيقات أخرى مثل فيسبوك

27هل يمكنني تغيير وثائق التفويض [ايكلوود] في حسابي فون جمعت؟

لا، بمجرد ملء أي وثائق التفويض [ايكلوود] في حساب، لا يمكنك تغييره. أيضا، إذا كنتترغب في استخدام أي وثائق التفويض [ايكلوود] أخرى ثم لديك لشراء اشتراك جديد. لا يمكن معالجة استرداد لأي سبب من هذه الأسباب مثل “أنا وضعت بلدي وثائق التفويض [ايكلوود] في الحساب عن طريق الخطأ”. يجب عليك شراء اشتراك جديد إذا كنت ترغب في استخدام أي وثائق التفويض [ايكلوود] جديدة.

28هل يمكنني استخدام حساب فون جمعت لرصد أي فون متعددة؟

لا، يمكنك مراقبة فون هدف واحد فقط مع حساب واحد فون. أيضا، يرجى توخي الحذر أثناء إدخال بيانات الاعتماد [ايكلوود] لأنه يمكنك استخدام بيانات الاعتماد [ايكلوود] واحد فقط التي لا يمكن تغييرها في وقت لاحق. يجب عليك شراء اشتراك iPhone جديد لرصد آخرفون حساب.

كم من الوقت أحتاج لاستقبال المعلومات من هاتف الأندرويد المستهدف من خلال حساب Spymaster Pro؟

في حالة هاتف الأندرويد، فإن الوقت المستغرق هو 24-48 ساعة من أجل تحويل المعلومات من الهاتف المستهدف لحساب Spymaster Pro.

ما زلت لم تجد بعد ما تبحث عنه؟ راسلنا على الاستمارة أدناه!