Perguntas Frequentes

1. O que é Spymaster Pro?

Spymaster Pro é o mais avançado software de espionagem de celular no mundo. Ele permite monitorar chamadas, mensagens, agenda telefônica, emails, Whatsapp, Facebook e muito mais em qualquer celular.

2. É difícil instalar Spymaster Pro?

É fácil instalar o Spymaster Pro. Só leva alguns minutos e as instruções de instalação que enviamos por e-mail são muito claras, explicadas passo a passo. Saiba mais na seção Como Instalar.

3. Spymaster Pro funciona no meu país?

O Spymaster Pro funciona em qualquer país do mundo, exceto na China continental.

4. Como Spymaster Pro funciona?

Primeiramente, verifique na nossa seção de compatibilidade ,se o celular que deseja monitorar é compatível com o Spymaster Pro. Em seguida, clique aqui para saber Como Spymaster Pro Funciona.

5. Spymaster Pro pode espionar mais do que um telefone?

Com uma assinatura do Spymaster Pro, só é possível monitorar um telefone de cada vez. Você terá que comprar o software para cada telefone que quiser espionar.

6. Preciso fazer qualquer alteração no meu celular?

Não, o seu celular não precisa de nenhuma modificação e o software não vai interromper o funcionamento do aparelho.

7. Qual é a tecnologia por trás do software Spymaster Pro?

O software funciona ativamente, sem qualquer interrupção e armazena a cada segundo em um arquivo XML no servidor. Através desse arquivo, as informações coletadas são atualizadas na sua conta, que você pode verificar a qualquer momento. Após o pagamento, você receberá os detalhes da sua conta, que são: um número de licença único, nome de usuário e senha para gerenciar a área de usuário. Em seguida, você precisa instalar o software no telefone da pessoa que deseja espionar, acessando sua conta online com o seu nome de usuário e senha, que são recebidos através do seu e-mail cadastrado.

8. Caso eu tenha alguma dúvida, como eu devo entrar em contato?

Estamos trabalhando 24 horas para você, e você pode entrar em contato conosco por aqui:support@spymasterpro.com.

9. Depois de eu efetuar o pagamento, como vou obter o software?

Uma vez que o pagamento tenha sido feito, o Spymaster Pro pode ser baixado instantaneamente. Spymaster Pro é um produto digital, ou seja, não vai ser entregue na sua porta, como qualquer produto físico seria. Você terá que fazer o download e a instalação.

10. O pagamento do Spymaster Pro aparece nos detalhes da fatura do meu cartão de crédito?

Não, a fatura do seu cartão de crédito ou extrato bancário vai mencionar que o pagamento foi feito para Netzens*.

11. Qual é o custo de atualização do software?

No caso de haver atualizações do software no futuro, nenhuma taxa será cobrada, pois você já é cadastrado conosco.

12. O usuário do telefone alvo pode ficar sabendo que o software foi instalado nele?

Não, o software é completamente invisível e passa totalmente despercebido pelo usuário do aparelho. Nosso software é 100% discreto.

13. No caso do aparelho ser um iPhone, e não tiver ido feito o processo de Jail Break, é possível instalar o software nele?

Sim. O telefone alvo não precisa de Jail Break antes da instalação do software. Você só precisa das credenciais do iCloud do iPhone do usuário alvo. O Spymaster Pro é compatível com as versões do iOS 9 – 10.3.3

14. posso alterar as credenciais do iCloud na minha conta do iPhone SpyMaster?

Não, uma vez que você preencher quaisquer credenciais de iCloud em uma conta, você não pode mudar. Também, se desejar utilizar quaisquer outras credenciais do iCloud então você tem que comprar nova assinatura. Reembolso não pode ser processado por qualquer motivo tal como “Eu coloquei minhas próprias credenciais iCloud na conta por engano.” Você tem que comprar a nova assinatura, se você deseja usar qualquer novas credenciais do iCloud.

15. posso usar conta de iPhone SpyMaster para monitorar múltiplos iPhone?

Não, você pode monitorar apenas um alvo iPhone com conta de um iPhone. Também, por favor, seja cauteloso ao inserir credenciais do iCloud, porque você pode usar apenas uma credencial de iCloud, que não pode ser alterado mais tarde. Você tem que comprar a nova assinatura do iPhone para monitorar a outra conta do iPhone.

16. Quanto tempo demora para eu receber as informações do iPhone alvo na minha conta?

Depois de preencher as credenciais do iCloud do iPhone de destino na sua conta, vai levar cerca de 48-72 horas para recolher as informações completas do iPhone alvo.

17. sou elegíveis para reembolso no caso eu quero acompanhar o iPhone, mas eu comprei Pro Spymaster para Android por engano?

Não, restituição não será processada neste caso. Certifique-se de que você comprar o que quer. Tome seu tempo integral e se você tem qualquer pergunta você pode contatar nossa equipe de suporte antes de colocar uma ordem. Mas uma vez que você comprou o software você não será reembolsado. Portanto, agora você pode ligar qualquer telefone Android alvo com a sua assinatura Android para aproveitar todos os recursos oferecidos pelo Pro SpyMaster.

Você pode nos enviar o seu problema e se não formos capazes de resolver a questão ou o software não funcionar corretamente no telefone alvo, o seu dinheiro será devolvido

19. Spymaster Pro em qualquer modelo de telefone celular?

Sim, o Spymaster Pro funciona em qualquer modelo de celular. Antes de comprar o Spymaster Pro, verifique os seguintes pontos:
1.) Confira aqui a compatibilidade do modelo de celular com o software Spymaster Pro

2.)Se o celular que deseja monitorar tem acesso à internet.

20. Quais são os métodos de pagamento aceitos?

Aceitamos os principais meios de pagamento, tais como:
1.) American Visa Card
2.) MasterCard
3.) Discover Novan Express
4.) PayPal
5.) JCB
6.) Fax
7.) Diners Club
8.) Transferência Bancária

21. Que informações serei capaz de monitorar com o recurso WhatsApp para dispositivos Android?

O Spymaster Pro permite que você veja imagens compartilhadas, conversas em grupo e mensagens enviadas e recebidas. Você pode ver todos esses detalhes efetuando login na seção Whatsapp do Spymaster Pro.

22. Que atividades do Facebook eu poderei visualizar com Spymaster Pro?

A versão Pro do Spymaster permite monitorar todas as mensagens enviadas e recebidas através do Facebook Messenger.

23. Qual é a sua política de reembolso?

Por favor, leia a política e as condições de reembolso clicando aqui.

24. Qual é a duração de uma assinatura? Eu preciso renovar?

O software pode ser comprado para ser utilizado em um celular e a duração do serviço de monitoramento é de 1 ano. Depois disso, se você ainda quiser continuar com o serviço, será preciso comprar uma nova assinatura ou renová-la.

**Caso renove a assinatura antes que seja expirada, não é preciso instalá-lo novamente. Mas caso renove a assinatura depois de expirar, você terá que instalar o software novamente.

NOTA: Você pode alterar o dispositivo de destino gratuitamente quantas vezes você quiser, mas só é possível monitorar um dispositivo de cada vez.

25. Qual é o processo de instalação de Spymaster Pro em outros smartphones?

O processo para todos os smartphones é semelhante ao processo de instalação no Android. Clique aqui para mais informações sobre a instalação.

26. O software espião para WhatsApp é diferente do Spymaster Pro spyware?

Não, o Spymaster Pro é um pacote de software que também inclui espionagem para o WhatsApp. A Espionagem do WhatsApp é uma das funcionalidades de nossas ferramentas de monitoramento. Portanto, através da compra da versão avançada do Spymaster Pro, você pode visualizar não apenas o WhatsApp, mas também outros aplicativos como o Facebook.

27. Eu preciso enraizar o alvo telefone Android?

Sim, é necessária para o enraizamento alvo telefone Android no caso de você deseja acessar os recursos avançados do Spymaster Pro. Processo de enraizamento é muito fácil e seguro de usar. O usuário de telefone de destino nunca iria perceber que o telefone está a ser enraizada.

28. E se eu não sei as credenciais do iCloud?

As credenciais do iCloud são obrigatórias. Sem as informações das credenciais do iCloud, não é possível monitorar as informações do iPhone. O Spymaster Pro recolhe todas as informações a partir do backup do iCloud e as mostram para você.

29. O que devo fazer se iCloud backup do iPhone alvo não está habilitado?

Se o backup do iCloud estiver desativado, você pode ativálo. Vá até iCloud >> Backup e ative-o no telefone de destino.

30. Quanto tempo demora para receber as informações do celular Android alvo na minha conta Spymaster Pro?

Em caso de um celular Android, vai demorar entre 24-48 horas para transferir as informações do celular alvo para a sua conta Spymaster Pro.

31. posso alterar as credenciais do iCloud na minha conta do iPhone SpyMaster?

Não, uma vez que você preencher quaisquer credenciais de iCloud em uma conta, você não pode mudar. Também, se desejar utilizar quaisquer outras credenciais do iCloud então você tem que comprar nova assinatura. Reembolso não pode ser processado por qualquer motivo tal como “Eu coloquei minhas próprias credenciais iCloud na conta por engano.” Você tem que comprar a nova assinatura, se você deseja usar qualquer novas credenciais do iCloud.

32. posso usar conta de iPhone SpyMaster para monitorar múltiplos iPhone?

Não, você pode monitorar apenas um alvo iPhone com conta de um iPhone. Também, por favor, seja cauteloso ao inserir credenciais do iCloud, porque você pode usar apenas uma credencial de iCloud, que não pode ser alterado mais tarde. Você tem que comprar a nova assinatura do iPhone para monitorar a outra conta do iPhone.

 

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