Questions fréquentes

1. Qu’est-ce que Spymaster Pro?
Spymaster Pro est le plus perfectionné des logiciels d’espionnage de téléphones cellulaires et il vous permettra de suivre les appels, les messages, l’annuaire téléphonique, les emails, les échanges WhatsApp, Facebook et beaucoup plus encore de n’importe quel téléphone cellulaire cible.

2. Est-il difficile d’installer Spymaster Pro?
L’installation de Spymaster Pro est facile car elle ne prend quelques minutes et les instructions que nous vous envoyons sont très claires et montrent la procédure étape par étape. Pour en savoir plus, consulter la section Comment installer.

3. Est-ce que Spymaster Pro fonctionne dans mon pays?
Spymaster Pro fonctionnera dans le monde entier sauf en Chine continentale.

4. Comment fonctionne Spymaster Pro ?
Tout d’abord, il faut vérifier que le téléphone cellulaire ciblé est compatible avec Spymaster Pro dans la section Téléphones pris en charge ici. Après cette vérification, consulter ici Comment Spymaster Pro fonctionne .

5. Est-ce que Spymaster Pro peut espionner plus qu’un téléphone?
Avec l’abonnement à Spymaster Pro, vous ne pouvez espionner qu’un téléphone à la fois. Vous devrez acheter le logiciel pour chaque téléphone que vous souhaitez espionner.

6. Dois-je apporter des modifications à mon téléphone portable?
Non, votre téléphone mobile ne nécessitera aucune modification et le logiciel n’interrompra pas le fonctionnement normal du téléphone.

7. Quelle est la technologie utilisée par ce logiciel d’espionnage Spymaster Pro?
Le logiciel fonctionne en continu, sans aucune interruption et stocke chaque seconde dans un fichier XML sur le serveur. Grâce à ce fichier XML, les informations nécessaires et connexes sont mises à jour dans votre compte que vous pouvez consulter à tout moment. Vous obtiendrez les détails de votre compte à savoir, un numéro de licence unique avec nom d’utilisateur et mot de passe, pour gérer votre compte utilisateur après avoir effectué votre paiement. Ensuite, vous devez installer le logiciel sur le téléphone de la personne ciblée. Le suivi se fait en vous connectant avec votre nom d’utilisateur et mot de passe qui seront mis à votre disposition par email.

8. Au cas où j’aurais des questions, où puis-je vous contacter?
Nous travaillons pour vous 24h/24, 7 jours par semaine et vous pouvez nous contacter ici: support@spymasterpro.com

9. Après le paiement, comment vais-je obtenir le logiciel?
Une fois que le paiement a été effectué, Spymaster Pro peut être téléchargé instantanément. Spymaster pro est un produit numérique qui ne sera pas livré à domicile comme tout produit physique mais vous devrez le télécharger et l’installer.

10. Quel est le coût de la mise à niveau du logiciel?
Au cas où nous améliorons le logiciel à l’avenir, nous ne facturerons pas de frais de mise à niveau puisque vous êtes déjà inscrit dans notre base de données.

11. Est-ce que le téléphone cible peut détecter l’installation du logiciel espion?
Non, le logiciel est entièrement indétectable et restera inaperçu pour le propriétaire du téléphone cible. Notre logiciel est 100% indécelable.

12. Dans le cas où le téléphone cible est un iPhone, faut-il faire un « Jailbreak » pour installer le logiciel?
Non, le téléphone cible n’a pas besoin d’être jailbreaké avant l’installation du logiciel. Spymaster Pro est compatible avec la version de l’ iOS 9 – 11.1.1

13. puis-je changer les informations d’identification d’iCloud dans mon compte d’iPhone SpyMaster ?

Non, une fois que vous remplissez des informations d’identification d’iCloud dans un compte, vous ne pouvez pas le modifier. Aussi, si vous souhaitez utiliser des informations d’identification d’iCloud autres alors vous devez acheter le nouvel abonnement. Remboursement ne peut être traité pour une telle raison quelconque comme « J’ai mis mes propres informations d’identification d’iCloud dans compte par erreur. » Vous devez acheter le nouvel abonnement si vous souhaitez utiliser les nouvelles informations d’identification d’iCloud.

14. puis-je utiliser SpyMaster iPhone compte pour surveiller plusieurs iPhone ?

Non, vous pouvez contrôler qu’une seule cible iPhone avec un iPhone compte. En outre, s’il vous plaît soyez prudent lors de la saisie des informations d’identification de l’iCloud car vous pouvez utiliser qu’une seule information d’identification d’iCloud qui ne peuvent pas être modifiée ultérieurement. Vous devez acheter le nouvel iPhone abonnement pour surveiller un autre compte d’iPhone.

15. Combien de temps faudra-t-il pour recevoir des informations de l’iPhone cible sur mon compte?

Une fois que vous avez renseigné les informations d’identification iCloud de l’iPhone cible sur votre compte, il faudra environ 48 à 72 heures pour obtenir des informations complètes sur l’iPhone cible.

16. je suis admissible pour remboursement au cas où je veux suivre iPhone mais j’ai acheté Spymaster Pro pour Android par erreur ?

Non, remboursement ne sera pas traitée dans ce cas. Assurez-vous que vous achetez exactement ce que vous voulez. Prenez votre temps plein et si vous avez des questions vous pouvez contacter notre équipe d’assistance avant de passer commande. Mais une fois que vous avez acheté le logiciel vous ne serez pas remboursé. Donc, maintenant vous pouvez lier n’importe quel téléphone Android cible avec votre abonnement Android pour profiter de toutes les fonctionnalités offertes par SpyMaster Pro.

17. Que faire Si la vérification en deux étapes est activée sur l’iPhone cible?

Dans le cas où la vérification cible de l’étape 2 de l’iPhone est activée, les clients doivent le désactiver manuellement à partir de leur fin.

18.Que faire si je ne suis pas satisfait du logiciel après l’achat?
Vous pouvez nous envoyer votre réclamation et si nous sommes incapables de résoudre le problème ou que le logiciel ne fonctionne pas sur le téléphone cible, votre argent vous sera remboursé.

19. Est-ce que Spymaster Pro fonctionne avec tout type de téléphone cellulaire?
Oui, Spymaster Pro fonctionne avec tout type de téléphone cellulaire. Vérifier au préalable les points suivants avant d’acheter Spymaster Pro:
1.) Compatibilité du téléphone portable avec le logiciel Spymaster Pro, vérifier ici.
2.) Accès Internet sur le téléphone cellulaire cible.

20. Quel type de méthodes de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons toutes les principales méthodes de paiement telles que:
1.) Americana Visa Card
2.) MasterCard
3.) Discover Novan Expresso
4.) PayPal
5.) JCB
6.) Fax
7.) Diners Club
8.) Virement bancaire

21. Quelles informations vais-je être capable de surveiller avec la fonction WhatsApp pour les appareils Android?
Spymaster Pro vous permet de voir les images et vidéos partagées, les chats de groupe et les messages envoyés et reçus. Vous pouvez voir tous ces détails dans la section WhatsApp de Spymaster Pro après vous être connecté.

22. Quelles activités Facebook pourrai-je voir grâce à Spymaster Pro?
Spymaster Pro fait le suivi de tous les messages envoyés et reçus via Facebook Messenger.

23. Quelle est votre politique de remboursement?
Veuillez SVP consulter la politique et les conditions de remboursement en cliquant ici.

24. Quelle est la durée de l’abonnement? Dois-je renouveler l’abonnement?
Le logiciel peut être acheté pour un téléphone portable, et la durée du service de suivi est de 1 an. Après cela, si vous souhaitez toujours continuer l’utilisation, vous devrez acheter un nouvel abonnement ou de le renouveler.

** Si vous renouvelez l’abonnement avant son expiration, alors vous n’aurez pas à refaire l’installation. Mais, si vous renouvelez l’abonnement après son expiration, vous devrez installer le logiciel à nouveau.

REMARQUE: Vous pouvez changer l’appareil cible autant de fois que vous voulez gratuitement, mais à un moment donné, vous ne pouvez surveiller qu’un seul appareil.

25. Quel est le processus d’installation Spymaster Pro sur d’autres smartphones?
Le processus pour tous les smartphones est similaire à celui de l’installation sur Android. Consulter cette page ici pour plus d’informations sur l’installation.

26. Est-ce que le logiciel WhatsApp Spy est différent de votre logiciel d’espionnage?
Non, Spymaster Pro est un logiciel, qui comprend WhatsApp Spy également. WhatsApp Spy est l’une des caractéristiques de notre solution d’espionnage et par conséquent, avec l’achat de Spymaster Pro, vous pouvez non seulement espionner WhatsApp mais aussi d’autres applications telles que Facebook.

28. Que faire si je ne connais pas les identifiants iCloud?

Les identifiants iCloud sont obligatoires. Sans ces derniers, vous ne pouvez pas surveiller les informations de l’iPhone. Spymaster Pro recueille toutes les informations depuis la sauvegarde iCloud et vous les montre.

27. Que dois-je faire si la sauvegarde iCloud n’est pas activée sur l’iPhone cible?

Si la sauvegarde iCloud n’est pas activée, vous pouvez l’activer. Aller vers iCloud >> Sauvegarde et activez-la sur le téléphone cible.

28. Dois-je « rooter » le téléphone Android cible?

Oui, le rooting pour le téléphone Android cible est nécessaire au cas où vous souhaitez accéder à des fonctionnalités avancées de Spymaster Pro. Le processus de rooting est très facile et sûr à utiliser. L’utilisateur du téléphone cible ne se rendra jamais compte

29. Combien de temps faudra-t-il pour recevoir des informations sur le téléphone Android cible sur mon compte Spymaster Pro?

Dans le cas d’un téléphone Android, il faudra entre 24 à 48 heures pour transférer les informations du téléphone cible vers votre compte Spymaster Pro.

30. puis-je changer les informations d’identification d’iCloud dans mon compte d’iPhone SpyMaster ?

Non, une fois que vous remplissez des informations d’identification d’iCloud dans un compte, vous ne pouvez pas le modifier. Aussi, si vous souhaitez utiliser des informations d’identification d’iCloud autres alors vous devez acheter le nouvel abonnement. Remboursement ne peut être traité pour une telle raison quelconque comme « J’ai mis mes propres informations d’identification d’iCloud dans compte par erreur. » Vous devez acheter le nouvel abonnement si vous souhaitez utiliser les nouvelles informations d’identification d’iCloud.

31. puis-je utiliser SpyMaster iPhone compte pour surveiller plusieurs iPhone ?

Non, vous pouvez contrôler qu’une seule cible iPhone avec un iPhone compte. En outre, s’il vous plaît soyez prudent lors de la saisie des informations d’identification de l’iCloud car vous pouvez utiliser qu’une seule information d’identification d’iCloud qui ne peuvent pas être modifiée ultérieurement. Vous devez acheter le nouvel iPhone abonnement pour surveiller un autre compte d’iPhone.

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